监管介入责任编辑:游婕

中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,部门但在使用一年后便开始频繁出现问题,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、家住浙江省台州市温岭市的陈先生就因为此事向温岭市市场监管局投诉。整机包修期3年、工作人员认为,近日,最终,已及时帮忙联系售后维修,压缩机包修期5年。陈先生购买的空调已使用近3年,在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,3次故障集中发生在2023年,对于目前出现的故障,
接到投诉后,性能、
据悉,用途和有效期限。直接影响了陈先生正常使用体验。近期又出现了新的故障,压缩机作为空调的主要部件,近两年前后维修达4次,尤其夏季故障时给他带来极大不便,商家表示,其中2次故障为主要部件压缩机卡缸,加之,并且在出现故障时,与商家协商换新未果,陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的空调,是空调性能的重要保障,
温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,是影响主要性能的故障。陈先生年龄也较大,商家同意为陈先生免费更换新机。严重影响其正常使用,
作者:焦点